domingo, 7 de dezembro de 2008

Tempo de espera no Besc

Como anda a fiscalização do tempo de espera nas agência bancarias de Joinville? No Besc da rua doutor João Colin, o desrespeito aos usuários ultrapassou a muito tempo o limite do bom senso. Lá, as pessoas chegam a ficar mais de uma hora nas filas, (Sem direito a usar banheiro ou sorver um gole de água) enquanto apenas três caixas atendem a multidão. E o pior, com apenas 30 minutos de agência aberta ao público, o atendimento é desfalcado por um dos caixas que se retira para o almoço. Talvez isso explique porque as senhas de atendimento retiradas naquela agência saem com o horário adulterado, impedindo a comprovação da demora. Com a palavra, o Procon e a lei dos 15 minutos.

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